Порядок пользования газом в части обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, в том числе порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования установлен Правилами пользовании газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудовании при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (далее — Правила пользования газом) и Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549.
Обязательным условием поставки газа населению является заключение договоров технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
Согласно Правилам пользования газом, договор технического обслуживания внутриквартирного газового оборудовании (ТО ВКГО) заключается непосредственно с собственниками или нанимателями газифицированных жилых помещений со специализированной организацией по месту ее нахождения или, непосредственно, в день и по месту выполнения работ по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования. Договоры в день и по месту выполнения работ заключаются с собственниками жилых помещений (по предъявлению паспорта с отметкой о прописке по адресу обслуживаемого помещения, а при отсутствии прописки по адресу обслуживаемого помещения по предъявлению документа о праве собственности) или с совершеннолетними членами семьи собственника, нанимателями, членами семьи нанимателя (по предъявлению паспорта с отметкой о прописке по адресу обслуживаемого помещения).
В соответствии с Правилами пользования газом, отсутствие договора технического обслуживания внутриквартирного оборудования является основанием для приостановления газоснабжения.